オーナーさん必見！ ビルメンテナンスに関する３項目

１．ビルメンテナンス会社の仕事内容とは

ビルメンテナンス会社は「ビルの何でも屋さん」と呼ばれていますが、具体的にはどのような業務を行っているのでしょうか。

排水や電気等のビル設備管理

「ビルの設備を保つ」こともビルメンテナンス会社の重要な仕事です。
例えば排水設備や電気設備などを定期的にチェックして、破損している箇所があれば修理したり、長期的に使い続けられるようにメンテナンスを行います。
細かいところで言うと、廊下の電球が切れていないか、エレベーターに不具合はないか、各部屋のカギは壊れていないか等のチェックまで、ビルメンテナンス会社の仕事なのです。
さらに言うと、電気や空調の以上にいち早く気づき、利用者が快適にビルを利用できなくなることを未然に防ぐことも、ビルメンテナンス会社には求められています。

定期清掃を含む清掃業務

ビルメンテナンス業務が請け負う清掃管理の内容はビルの用途によっても異なりますが、一般的には日常清掃のほかに定期清掃が行われています。
日常清掃の内容としては毎日のゴミ出しや拭き掃除、掃き掃除などで、そのほかに月に１回、半年に１回というペースで定期清掃が入ることになります。
フロアの洗浄やワックス塗布、ガラス清掃、外壁の高圧洗浄が主な清掃内容です。
それ以外にも排水管や貯水槽の清掃も、ビルメンテナンス会社の清掃業務のひとつです。

警備員による警備防災業務

ビルメンテナンス会社がビルの受付や駐車場で警備や案内の業務を担っている場合もあります。
総合的にビルの安全を管理することを目的としており、十分な教育や訓練を受けた警備員による２４時間体制での業務も可能となっています。

害虫駆除などの環境衛生管理

ゴキブリやネズミ、シロアリなどが発生している場合は駆除作業と共に、その発生源を究明し、再発生を防止します。
ビル室内の湿度や温度、気流を定期的にチェックし、法律で定められている基準を満たしているかどうか確認を行う環境衛生管理も、ビルメンテナンス会社の重要な役割だと考えられています。

２．ビルメンテナンス会社を利用するメリット

ビルのオーナーさんにとって、ビルメンテナンス会社を利用するメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。

プロに任せる安心感がある

ビルの設備は複雑です。
安全に維持管理するためには、定期的に消防設備点検や建築設備定期検査、特殊建築物定期調査、巡回設備点検などを行う必要があります。
ビルメンテナンス会社に依頼すれば、専門の知識と高い技術力を持ったスタッフが点検や補修などのメンテナンスを行ってくれます。
特にマンションやホテルなど２４時間人が常に滞在している建物では、いつどんな設備トラブルが発生するか予測できません。
常に緊急対応できる専門スタッフの存在があるということは、ビルの利用者にとってもオーナーさんにとっても、安心感を得ることが出来るのではないでしょうか。

オーナーの負担が減る

ビルメンテナンス会社がビル全体の設備の安全を維持してくれることで、オーナーさんにかかる負担は大きく軽減することが可能です。
それだけでなく、電気や空調、防災や防犯、エレベーター等のあらゆる設備の窓口を一つにすることが出来るので、何か起きたときに複数の業者を手配する必要がなくなります。
これはビルのオーナーさんにとっても重要なポイントであり、ビルメンテナンス会社の存在が全国のビルオーナーの数を増やす要因の一つとなっていることは言うまでもありません。

仕上がりのレベルが高い

特にホテルやマンションの場合、清潔感が重要になります。
ビルメンテナンス会社に依頼すれば清掃のプロがビル全体を完璧に綺麗に掃除してくれます。
その仕上がりのレベルの高さはビルメンテナンス会社に依頼したからこそのものであり、必ずどのオーナーさんも満足のいくものであることは間違えないでしょう。

３．ビルメンテナンス会社を選ぶ際のポイントと注意点

ビルメンテナンス会社に依頼する際には、どの会社を選ぶべきか慎重に検討する必要があります。
ビルメンテナンス会社を選ぶ際のポイントと注意点をご紹介しましょう。

対応スピードが速い会社を選ぶ

ビルメンテナンス会社に求められるもっとも重要なものは、「対応スピード」です。
２４時間対応の会社を選んだところで、いざトラブルが起こった時に迅速に対応してもらうことが出来なかったら意味がありません。
ビルメンテナンス会社を選ぶ際にはいくつかの会社を比較することをお勧めしますが、１社１社に出向くか電話するかしてみたときに、いくつか質問をしてみましょう。
迅速に回答できるかどうかで、その会社の今後の対応がわかってきます。

事務所が近い方が何かと便利

近くにあるビルメンテナンス会社を選んだ方が、何かと便利なのでお勧めです。
オーナーさんとしてもすぐに行き来できる場所に事務所があった方が楽だし安心でしょうし、万が一のトラブルの際にもすぐに駆けつけてもらうことが出来ます。
必要書類も郵送ではなく手渡しでやり取り出来るので、郵送代の節約にもつながります。

その会社が管理しているビルに直接行ってみる

そのビルメンテナンス会社がどんな会社なのか知りたい時は、実際にその会社が管理を行っているビルに行って自分の目で確かめてみるのが一番です。
ビルがしっかりと管理されているかどうかは、すぐに判断できるはずです。
エレベーターが故障したままで利用者が不便な思いをしている様子はないか、隅々まで清掃は行き渡っているか等、チェックしてきましよう。

担当者がよく替わる会社は要注意

ビルメンテナンス会社を決める際には必ず担当者がつくことになりますが、もしその担当者がよく入れ替わるようなら、その会社はあまり信頼できないと考えた方がいいでしょう。
担当者が替わるということは、そのオーナーさんの対応に不向きであると上司が判断したときか、担当者が退職したときのどちらかです。
いずれにしろ社員の質が高いとは考え難いのは言うまでもありませんので、根気よく一人の担当者が対応してくれる会社を選んだ方が安心でしょう。
ビルのオーナーさんとビルメンテナンス会社との間には信頼が成立することが絶対条件ですから、その会社が自分にとって本当に信頼できる会社であるかどうか、よく調べてから決めることをお勧めします。

４．まとめ

• ビルメンテナンス会社の仕事内容とは
• ビルメンテナンス会社を利用するメリット
• ビルメンテナンス会社を選ぶ際のポイントと注意点

いかがでしたでしょうか。
ビルメンテナンス会社についての情報をまとめてみました。
ビルメンテナンス会社の依頼を考えているオーナーさんは、ぜひこの記事を参考にして検討してみてください。